Novedades

Cambios que afectan a los comercios, del más reciente al más antiguo.

30 de agosto de 2026

El chat pasa a ser una incrustación de tema. Antes se inyectaba con la API de ScriptTag de Shopify, que Shopify deja de aceptar el 1 de octubre de 2026 y deja de ejecutar del todo el 1 de marzo de 2027. Ahora lo enciendes desde tu editor de temas con un botón, sin nada que copiar ni pegar.

Por el camino se ganan dos cosas: el widget ya ve al cliente que ha iniciado sesión, así que conversaciones, «me gusta» y carrito quedan atados a la persona de verdad y no a una sesión anónima; y si ya tenías la instalación antigua, sigue funcionando hasta que actives la nueva — las dos nunca cargan a la vez.

Los correos promocionales llevan enlace de baja, y darse de baja corta las promociones por todos los canales, no solo por correo. A quien no aceptó marketing en Shopify ya no se le escribe nunca.

Conectar una tienda ya no pide tu dominio. Instalas desde Shopify y la tienda se vincula sola.

Antes

Los avisos de vuelta a stock salen por el canal desde el que preguntó el cliente —el chat de tu tienda incluido— en vez de solo por correo.

Las promociones pueden ser secuencias, no solo un envío suelto: varios pasos a lo largo de varios días, cada uno con su rango de descuento, y quien compra se sale del resto.

La búsqueda de pedidos acepta tres referencias: número de pedido, número de confirmación y número de seguimiento de la transportista. El cliente casi nunca sabe cuál es cuál.